tisdag 11 oktober 2011

Sjukhusdirektörens vecka: Första mötet med ny regiondirektör





Hej,

Änu en intensiv, men rolig vecka till handlingarna. Mina måndagar brukar vara fyllda av möten, så även denna. Först utbildning i vårt patientsäkerhetssystem MedControl och efter lunch ledningsgrupp. Mötet handlade till stor del om berednings- och beslutsprocessen för verksamhetsutvecklingsförslag, verksamhetsplan och detaljbudget inför 2012 och utvecklingsstrategin för Sjukhuset de kommande åren.

Tisdag, träffades Angereds Närsjukhus presidium och presidiet för Hälso- och sjukvårdsnämnd Östra för att diskutera vårdöverenskommelsen inför 2012. På eftermiddagen deltog jag i ett uppföljningsmöte om den nya IT‑organisationen inom regionen tillsammans med övriga förvaltningschefer inom hälso- och sjukvården. Den nya organisationen som planeras förväntas bli bättre på att erbjuda IT-stöd för verksamhetsutveckling.

Min onsdag gick i samverkans tecken genom fortsatt arbete i den sk. NOSAM-gruppen. NOSAM står för närområdessamverkan och gruppens uppdrag är att genom samverkan få till en bättre vård och omsorg för personer som har behov av både kommunala och regionala vårdinsatser. Eftermiddagen avslutades med ett möte med Arbetsförmedlingen och Primärvården om att eventuellt starta en hälsoskola för nyanlända personer. Spännande!

I torsdags träffade jag Ann Ekberg Jansson, som ju är en av våra verksamhetschefer, för ett första möte i hennes nytillträdda roll som tillförordnad FoU-chef. Ann kommer att ha detta uppdrag paralellt med att hon leder Vuxenspecialistcentrum. Vi diskuterade bland annat prioriteringar. Efter det deltog jag i möte med Institutionsstyrelsen för Institutet för Vårdvetenskap och Hälsa. Mötet handlade mycket om de utmaningar som både institutionen och Göteborgs Universitet står inför när det gäller att erbjuda utbildningar med bra pedagogik och innehåll med de ekonomiska förutsättningar som gäller.

Hela fredagen var det regionchefmöte med den nya regiondirektören Ann-Sofie Lodin, som även är min chef. Fokus under mötet låg på de utmaningar som VGR står inför med utgångspunkt i Regionens beslutade budget för 2012. Vi, drygt femtio, förvaltningschefer inom regionen hade fått i uppgift att under en minuts presentation beskriva den största utmaningen och den största möjligheten vi såg inom den egna verksamheten. Det handlade mycket om att vi måste samarbeta mer för att invånarna ska få en bra tillgång till bland annat hälso- och sjukvård med hög kvalitet i ett läge med minskad ekonomi. En sammanhållen verksamhets- och ekonomistyrning är en förutsättning för att detta ska kunna fungera. Det var ett bra möte och Ann-Sofie gav ett positivt intryck och var intresserad av det vi framförde.

Därefter välförtjänt helg!










Ha det bra, hälsningar Marina

torsdag 6 oktober 2011

Stöd till gravida i Nordost utökas

Hej,

glädjande besked! Doulorna, som är en del av Angereds Närsjukhus utåtriktade verksamhet, får ytterligare en halv miljon i extra anslag från beställarnämnden för hösten 2011!

Därmed säkras kontinutitet i den viktiga verksamheten som ger gravida kvinnor i Nordost viktigt stöd i deras graviditet. Doulorna gör stor skillnad. Många av de kvinnor som behöver doulor är antingen nyanlända eller ensamstående. Att få en stödperson som talar deras modersmål inger trygghet och minskar risken för missförstånd och felbehandling. Det finns exempel där doulan räddat liv, t e x genom att se till att den gravida kvinnan sökt vård i tid.

Projektet Doula kulturtolk, som är knutet till Angereds Närsjukhus, handlar om att erbjuda kvinnor och par med utländsk bakgrund stöd på det egna språket inför, under och efter förlossning. Idag finns doulor på 14 olika språk. Samtliga har genomgått en specialutbildning inom området.

Prioriteringen av uppdragen har varit tuff under våren för projektet, eftersom efterfrågan på doulauppdrag från gravida kvinnor varit större än vad projektet kunnat utföra.

Doulaprojektet som drivs av föreningen Födelsehuset har pågått sedan 2008. Totalt har 250 kvinnor stöttats genom projektet. Med det nya anslaget på 500 000 kronor från nämnden kommer projektet att kunna erbjuda ytterligare uppemot 50 gravida kvinnor stöd under 2011.

Doulorna är viktiga också i andra frågor som rör kvinnohälsa till exempel är deras arbete med att informera om vikten av regelbunden cellprovskontroll och mammografi.

Födelsehuset och Doulaprojektet anordnar även föräldragrupper på olika språk.

Hälsningar Freja Bramsen, Informationschef

måndag 3 oktober 2011

Sjukhudirektörens vecka: Tillgången till specialistvård i Nordost ökar




Hej,

Det är tätt mellan avtackningarna i dessa dagar. I måndags var jag en av många som anslöt för att tacka av regiondirektörens stabschef, Kerstin Alberius. Kerstin var också tillförordnad sjukhusdirketör under våren 2009 då Angereds Närsjukhus var helt ny förvaltning. På eftermiddagen fick jag förmånen att hålla en föreläsning för ST‑läkare på Kungälvs sjukhus på temat Jämlik vård. Fokus var på bakgrund, syfte och nuläge för vårt arbete på Angerds Närsjukhus. Givande föreläsning med ett engagerat gäng som ställde många frågor och hade synpunkter. KUL!

Veckan fortsatte med en träff med den strategisk dialoggruppen centrala Älvstaden som jobbar med utvecklingen av delar av centrala Göteborg. Vi diskuterade det offentliga rummet, med inspel från bland annat en stadsträdgårdsmästare. Dagen avslutades med stabsmöte på ANS.

I onsdags genomförde vi ett av flera controllingmöten på sjukhuset. Dessa möten har vi regelbundet med verksamhetscheferna för att följa upp verksamheterna. På eftermiddagen åkte jag till Vänersborg för kvällsmöte med övriga sjukhusdirektörer. Fokus denna gång låg på de stora utmaningar som sjukhusen står inför under 2012 när det gäller ekonomin. Även om vi inte kommer att drabbas fullt lika hårt är det generellt mycket tuffa år som väntar våra sjukhus.

Kvällen följdes av sjukvårdsdag i torsdags. Den handlade bland annat om den vårdplatsutredning som gjorts i regionen, om organdonation och om en produktivitetsstudie av sjukhusen.
Efter Vänersborg åkte jag till Bergsjön på invigning av nya lokaler för ”Utveckling Nordost”, ett projekt med stöd av EU‑medel som handlar om utvecklingen av nordöstra Göteborg. Det var många som deltog i invigningen och flera som var intresserade av att höra om utvecklingen av Angereds Närsjukhus.

Veckan avslutades med controllingmöte för oss som förvaltning tillsammans med regionens controllers. Perspektiven vi gick igenom var verksamhet, personal och ekonomi. Det är inte utan stolthet vi kan konstatera att vi gjort mycket bra. Bland annat har vi bidragit till att tillgängligheten till specialistsjukvård för invånarna i Nordost har ökat. Vi har även, totalt sett, genomfört fler patientbesök än vad som ingår i vårdöverenskommelsen för 2011. Det är också positivt att vi under året har lyckats rekrytera de medarbetare vi behöver.

Med dom positiva orden slutar rapporten från förra veckan. Vi hörs!

Hälsningar

Marina Olsson, Sjukhusdirektör

torsdag 29 september 2011

Mer uppmärksamhet för bussen! Cellprovsbussen i ETC


I tisdags var fotograf och journalist från tidningen ETC på plats i Hjällbo för att göra ett reportage om vår cellprovsbuss.

Här ser ni reportern Sanna Schiller intervjua barnmorskan Sara Hegen.

Under dagen i Hjällbo togs 19 prover på tre timmar. Det innebär att vi nu är uppe över 180 prover på mindre än fyra veckor. Mycket över förväntan.


Reportaget i tidningen beräknas komma på fredag.


Hälsningar Malena Lau, projektledare "Ta med en vän"

onsdag 28 september 2011

Sjukhudirektörens vecka: Samverkan och nästa års beställning i fokus



Hej,

Regelbundet brukar jag dela med mig av mina veckor här på bloggen. Här kommer en liten rapport från föregående vecka.

Som brukligt, varannan vecka, var det förra veckan dags för ledningsgrupp. Denna gång med med information om införande av NPÖ (Nationell patientöversikt), som är på gång i Västra Götalanadsregionen. Först ut är Allingsås. Även vi kommer så småningom att införa NPÖ. Det verkar väldigt bra att kunna se alla de vårdkontakter patienten har på samma ställe, om patienten ger sin tillåtelse. På mötet hade vi också en information om att de regiongemensamma riktlinjerna om dofter och tobaksrök har aktualiserats av regionens Hälso- och sjukvårdsutskott.

Veckan fortsatte i samverkans tecken. Tisdag startade arbetet med närområdessamverkan upp i de sk. NOSAM-grupperna. Denna gång för arbetet i Östra Göteborg. Det var ett positivt möte som andades stor vilja att samverka för att förbättra för patient/brukare. Under andra hälften av dagen träffade jag Lars Alfredsson, som är processledare i Ledninsgrupp för samverkan i Göteborgsområdet. Vi talade om utvecklingen av närsjukvård i allmänhet och Angereds Närsjukhus i synnerhet.

Mitten av förra veckan ägnades helt åt styrelsen. Närmare bestämt det årliga styrelsemötes internatet, som denna gång ägde rum i Uddevalla. På agenda stod bland annat personalfrågorna, som är ett angeläget område för vår styrelse. Under första dagen var fokus på samverkansavtal, löneöversyn, kompetensutveckling och kompetensförsörjning. Dag två var fokus på delårsbokslutet för augusti och arbetet med vårdöverenskommelsen för 2012. Vi fick också möjlighet att redovisa delårsbokslutet som var mycket positivt med bl.a. ökad tillgänglighet till specialistsjukvård i nordost, genom ökat antal besök på Angereds Närsjukhus och hög tillgänglighet i sommar, utom juli, när det gäller vårdgaranti och kömiljard. Förbättringsområden i rapporten är patientsäkerhetsarbetet där vi sjunkit till 91% när det gäller följsamhet till hygien- och klädregler. Det måste vi förbättra!

I torsdags var det avtackning för Johan Assarsson, som varit regiondirektör fram tills nu. Den avhölls i Vänersborg.

Veckan avslutades med möten med beställarnämnden om nästa års överenskommelse. Processen med beställningen för nästa år beräknas vara klar och innan oktobers utgång. Helt klart är att det försämrade ekonomiska läget i vår omvärld påverkar oss. Till skillnad från många andra i vår sektor kommer vi dock fortsatt att öka, även om takten kan bli något långsammare.


Hälsningar Marina Olsson, Sjukhusdirektör

måndag 26 september 2011

Cellprovsbussen i Västnytt

Imorse rapporterade Västnytt om vår cellprovsbuss. Kul!

Om du inte såg det kolla in http://svt.se/2.34007/1.2544892/fler_cellprov_i_nordost



Hälsningar Freja Bramsen, Informationschef

fredag 23 september 2011

Workshop i interkulturell kommunikation

Tillsammans med kommunikatörerna i stadsdelarna och utvecklingsprojekt Nordost har vi under förmiddagen inspirerats av hur vi kan bli ännu bättre på att anpassa vår kommunikation till mottagarens villkor.

20 procent av vår befolkning är idag utrikesfödda med annat modersmål än svenska. Denna grupper kommer bara att öka i framtiden. I den nästa miljon svenskar som kommer till, kommer denna grupp att utgöra 68 procent! Ganska häpnadsväckande, eller hur?

Idag har vi träffat experter inom området. Dels Eva Bernhartson, som arbetat som sfi utbildare under stora delar av sitt yrkesverksamma liv och som idag arbetar med att öka insikten om vilka villkor utlandsfödda befolkningsgrupper har som mottagare av information. Hennes råd till oss var att 1) vara tydliga både i formulering av budskap och utformning av text, 2) försöka förstå hur budskapen kommer att tas emot och sist men inte minst 3) att betänka mottagarens bakgrund i vår kommunikation.

Sen fick vi lyssna på Per Karlströmer, som arbetat i många år med mångkulturell marknadsföring. Både för privata och offentliga aktörer. Precis som Eva, betonade Per vikten av målgruppsanpassning. Muntliga information är A och O för att lyckas med det vi gör.
Per visade också upp olika exempel på lyckade kampanjer för olika organistioner, bland annat från arbetet med riktad information till olika befolkningsgrupper om svininfluensan i Stockholm.

En del gör vi redan, ganska bra faktiskt, men vi kan göra mer. Idag var både inspirerande och tankeväckande.

Dessutom ett bra exempel på att det kommunikatörsnätverk som vi varit med och tagit initiativ till i Nordost verkligen behövs och fyller en funktion.

Trevlig helg till er alla!

Hälsnignar Freja Bramsen, Informationschef

torsdag 22 september 2011

Fullt hus på höstens första fri spirometri

Så var höstens första fri spirometri över. I tisdags eftermiddag ägde den rum i Angered, på Triörgatan 2. Dessvärre fick vi återigen tillämpa "först till kvarn" principen. Tack vare bra samarbete gruppen hann vi med 18 personer, 12 kvinnor och 6 män. Alla över 40 år.

Inga diagnoser fastställdes igår, men vi kommer att träffa flera av dem som kom för att utreda vidare.

Nästa tillfälle är den 18 oktober i Bergsjön, Geråshallen.


Hälsningar Helene Engberg, enhetschef Vuxenspecialistcentrum

fredag 16 september 2011

Vi provar annonsering via arabiska och somaliska hemsidor!




En av de roligaste sakerna med mitt jobb är möjligheten att få exprimentera med nya lösningar för att bli ännu bättre på att nå ut i vårt område. Nordöstra Göteborg är lite av en kommunikativ utmaning, nämligen. Här bor förvisso bara 95.000 personer men majoriteten av befolkningen har inte svenska som modersmål och i en del befolkningsgrupper finns läs- och skrivsvårgigheter. I området det talas mer än 40 språk. Dessutom vet vi att medievanorna är mycket heterogena. Mycket information hämtas hem på modersmålet via utländsk media.



Detta är en riktig utmaning. I olika kommunikationsinsatser har vi därför aktivt arbetat med att hitta metoder som når befolkningen. Vi använder idag dels det traditionella, dvs. lokaltidningar, pr, webb och annonsering. Men vi har också jobbat aktivt för att komplettera med skräddarsydda kanaler.




I den pågående kampanjen för cellprovsbussen finns flera av dessa med. Utöver annonsering, framtagandet av posters, sociala medier, flyers och pr testar vi några nya delar.



Idag inleds vår webkampanj på arabiska och somaliska sidor ritkade mot kvinnor. Vi går i en dejtingsajt, en modesajt, facebook m m med budskapet om vikten av att ta cellprov. Vi gör det på somaliska och arabiska, men bannern visas bara i de fall IP-adressen finns registrerad i Västra Götaland och browsern är inställd på arabiska eller somaliska! Fiffigt va?


Dessutom går vi i närradio, som vi sedan något år tillbaka har ett bra samarbete med. Här går vi på fler språk, även turkiska och persiska,



Till flyern som delas ut på gator och torg kring bussen har vi knutit en helt ny telefonitjänst. På flyern finns information på arabiska och somaliska att man kan ringa in för att få informationen på det egna språket. Pröva gärna själva 031-332 69 13 för arabiska och 031-332 69 12 för somaliska.



Vi har också ett suveränt samarbete med bostadsbolagen i denna kampanj. De hjälper oss att få ut materialet i tvättstugorna.



Några små exempel på nytänk även inom kommuikationsområdet.



Trevlig helg!



Hälsningar Freja Bramsen, Informationschef






Det är ok att känna!





















Det är precis därför vi jobbar med cellprover, precis just därför. Om ni inte sett den, ta er då tiden att göra det.
http://youtu.be/162gYmyiGrU

Hälsningar Freja Bramsen, Informationschef

onsdag 14 september 2011

Barnmorskor på bussturné - Dagens Sjuksköterska

Barnmorskor på bussturné - Dagens Sjuksköterska

Fredrica får ge framtidens affärsanalytiker ett ansikte




Fredrica Hissa på Administrativa enheten gick i våras en kurs som hette "Framtidens Affärsanalytiker".



Inför årets kvalitetsmässa, som äger rum i november, vill kursen marknadsföra sig. Detta sker med Fredrica som deras ansikte utåt. En broschyr är under produktion och i denna får Fredrica berätta om kursen och vad det gett henne. Fredrica är också inbjuden till Kvalitetsmässan för att på plats berätta om hennes erfarenheter. KUL!



Vi passade på att föreviga intervju och fotografering. Nu ser vi fram emot resultatet. Fortsättning följer...



Hälsningar Freja Bramsen, Informationschef

tisdag 13 september 2011

Sjukhusdirektörens vecka: Vi är med och bygger framtidens sjukvård









Hej,

Nu är sommaren slut och det märks både i verksamheten och känns i luften ute.

Förra veckan deltog jag under måndag till onsdag i ett stort regionprojekt vid namn ”Framtidens hälso- och sjukvård”. Totalt deltog 130 personer från hälso- och sjukvårdsverksamheterna i VGR: sjukhus, primärvård, tandvård och habilitering samt regionkansliets olika enheter och representanter från kommunerna.

Projektet är politiskt beslutat och hanteras av Hälso- och sjukvårdsavdelningen på regionkansliet. Jag ingår i en arbetsgrupp som heter ”Hälso- och sjukvård nära medborgaren”. Från Angereds Närsjukhus deltar också Lars Gelander, chefläkare och Ida Wernered, utvecklingschef i varsinn arbetsgrupp. Projektets uppdrag är att arbeta fram en idéskiss om hur vi kan stärka hälso- och sjukvården ur ett invånar- och patientperspektiv år 2025. Beslut tas i Regionfullmäktige i juni 2012.



Från förra veckans tre intensiva dagar med många grupparbeten i olika konstellationer tar jag med mig mycket. Det är svårt att överblicka arbetet när man är en del i en helhet. Det är dock intressant att se hur mycket av det som framkom som förstärker den vision som finns för Angereds Närsjukhus och det uppdrag vi har om bättre hälsa i Nordost. Till exemepel arbete med att utveckla vård nära patientens hem, tillgänglighet ur många olika perspektiv och folkhälsoarbete. Idéskissen ska utgå från ett invånar- och patientperspektiv.

På onsdag eftermiddag var det dags för höstens första ANS-Alla, vårt eget forum för kompetensutveckling. Susann Strang, forskningssjuksköterska på Angereds Närsjukhus anförande om de olika dimensionerna av etik och hur vi i vårdmöten hanterar de existentiella frågorna. Hennes föredrag var föremål för såväl skratt som djupa tankar. Det låter så lätt att bemöta människor på bästa sätt, men kan vara ganska svårt.

Torsdagen ägnades åt uppstartsmöte för NOSAM (Närområdessamverkan) Angered. Det är stadsdelen, primärvården – både den offentliga och den privata – och Angereds Närsjukhus som ska samverka med syftet att skapa och kontinuerligt utveckla vårdkedjor/processer utan avbrott. Syftet är att förbättra utifrån dem vi är till för, det vill säga invånare och patienter. Det var ett positivt möte, med stort engagemang för att det här ska bli bra.

På eftermiddagen var jag på institutionsstyrelsen för Vårdvetenskap och hälsa. En alltid lika aktuell fråga i det sammanhanget är hur utbildningarna ska kunna svara upp mot nutida och framtida behov, verksamheterna och antalet VFU- (Verksamhetsförlagd utbildning) platser och kvalitén på dessa. Detta är angelägna frågor, både för universitetet och för vården.


Som ni kanske märker så använder jag ordet invånare istället för medborgare. Det är utifrån att det i projektet ”Framtidens hälso- och sjukvård” uppmärksammats att ordet medborgare utesluter dem som inte har svenskt medborgarskap. Därför är invånare ett bättre ord och nu försöker jag använda det istället.






Hälsningar
Marina Olsson, Sjukhusdirektör

fredag 9 september 2011

Lyckad första vecka med cellprovsbussen



Denna vecka inledde vi arbetet med vår mobila cellprovstagning i Nordost. Ett helt nytt
grepp för att öka andelen cellprover i Nordost.

Under de närmaste åtta veckorna kommer en specialbyggd buss att stå
på olika platser i Nordöstra Göteborg och erbjuda gratis
cellprovstagning för alla kvinnor över 23 år. Gynekologisk
cellprovskontroll är en enkel, snabb och smärtfri undersökning som
förebygger cancer i livmoderhalsen.

Arbetet är en del i kampanjen "Ta med en vän" som syftar till att
öka andelen cellprover i Nordöstra Göteborg.

Bussen är ett samarbete mellan Barnmorskemottagningarna i Angered,
Bergsjön och Gamlestaden samt Angereds Närsjukhus. Ombord finns
erfarna barnmorskor som erbjuder fri drop-in och svarar på frågor om
cellprov och livmoderhalscancer.

Turnén har varit en succé redan redan från start. Första dagen togs mer än 20 prover och detta trots hällregn. Totalt togs uppemot 50 prover på veckans fyra halvdagspass. Inte illa.



I veckan har också marknadsföringen av bussen inletts. Doulor finns knutna till bussen och agerar "inkastare" på torgen. De delar ut fina flyers med information på svenska, arabiska och somaliska. Vi har knutit telefonlinjer till projektet där informationen kan ges på arabiska och somaliska.



Därutöver har vi spridit material i tvättstugorna, föreningar och köpcentran. Närradion sänder också information på olika språk. Vi går också inom kort ut med annonser, både i svensk lokalpress och på arabiska och somaliska hemisdor. Men de senare kommer bara att bli synliga då datorn är placerad i Västra Götaland. Fiffigt va?



Mycket jobb på kort tid och fantastiska insatser från det härliga gänget i bussen. Fortsättning följer!


Hälsningar Freja Bramsen, Informationschef, Angereds Närsjukhus








Se flyer bifogat. Hör gärna av er om ni vill ha en bunt för
utdelning!

Tack på förhand!

Hälsningar

Shirin Bartholdsson (tel. 0704-0186 88

onsdag 7 september 2011

Just nu: Höstens första ANS alla med Susann Strang

Höstens första kompetens em - ANS Alla pågår på Blå Stället. Huvudtalare är Susanne Strang, forsknings- och neurologsjuksköterska på ANS. Hon talar om sitt forskningsämne existentiella frågor i H & S. När yttre händelser vänder upp och ner på livet, vad händer då och hur kan vi inom vården bemöta det. Personligt, berörande och stundvis mycket underhållande.

Hälsningar Freja Bramsen, Informationschef, Angereds Närsjukhus

tisdag 6 september 2011

Eid Al-Fitr i hälsans tecken





I fredags, den 2 september, var Angereds Närsjukhus med och anordnade en Arabisk afton på blå Stället tillsammans med projektet Doula kulturtolk.




Temat för kvällen var kvinnohälsa och arabiska kvinnor från hela Nordost var inbjudna att delta.



Hala Younis från Gynekologimottagningen på Angereds Närsjukhus var på plats för att (på arabiska) berätta om cellprov, preventivmedel och allmänt om kvinnohälsa.



Deltog gjorde också representanter från Bröstcancerföreningen "Johanna" och Avesina. De berättade om mammografi och bröstcancer.



Avslutningsvis fick kvinnorna även en presentation av Bodil Frey från kulturtolk Doula-projektet. Bodil berättade och visade hur man kan bära barn med hjälp av olika bärsedlar och tekniker.







Kvällen avslutades med knytkalas och dans. Deltog gjorde cirka 50 arabiska kvinnor. Många uppskattade kvällen, speciellt att få information om kvinnohälsa på arabiska.




Stort tack till Hala, Chopy, Malena, doulorna, Bröstcancerföreningen Johanna och Avesina!




Hälsningar Shirin Bartholdsson, hälsoutvecklare Angereds Närsjukhus





måndag 5 september 2011

Sjukvård på lika villkor





I fredags deltog Angereds Närsjukhus på seminariet "Sjukvård på lika villkor" som Diskrimineringsombudsmannen (DO) anordnade i Göteborg.



Seminariet avslutade DO:s veckolånga besök i Göteborg och innehöll bland annat presentationer av DO:s arbete med diskriminerings- och rättighetsfrågor inom hälso- och sjukvården.



Seminariet avslutades med ett panelsamtal om de diskriminerande strukturer som finns inom vården samt exempel på åtgärder och strategier för att åstadkomma en sjukvård på lika villkor i praktiken. I panelen deltog Chrstine Gilljam, från DO, Helen Eliasson, ords för hälso- och sjukvårdsutskottet, Jesper Svensson, samordnare på enheten för rättighetsfrågor, Wilo Abdulle Osman, Göteborgs rättighetscenter och undertecknad från Angereds Närsjukhus




"Hur säkerställer vi att alla individer får lika rätt till vård utifrån den enskildes behov?" var en av frågorna som diskuterades. Det blev ett mycket intressant samtal om ett mycket viktigt ämne och samtalet väckte stort engagemang hos såväl åhörare och paneldeltagare.



Malena Lau, Kvalitetsansvarig Angereds Närsjukhus

onsdag 31 augusti 2011

Diskrimineringsombudsmannen besökte Angereds Närsjukhus





Idag besökte DO Angereds Närsjukhus. Besöket är en del av myndighetens arbete inom ramen för EU-projektet Vägar till rättigheter som pågår under 2011.


På Angereds Närsjukhus träffade tjänstemännen från DO representanter från ledningen, verksamheterna och medarbetarna. Vi presenterade det arbete som gjorts för att Angereds Närsjukhus ska ha ett bemötande för alla.




Målet med DO:s EU-arbete är att stärka lagstiftningen mot diskriminering och stödja andra som arbetar för ett samhälle fritt från diskriminering.


Besöket på Angereds Närsjukhus är en del i ett veckolångt program som handlar om sjukvård på lika villkor. Veckan avslutas med ett seminarium den 2 september, där Angereds Närsjukhus deltar.









Hälsningar Freja Bramsen, Informationschef

tisdag 30 augusti 2011

Kan det bli så här?















I fredags pratade jag inför kollegor från andra landsting om vårt arbete med tillgänlig kommunikation. För att åskådliggöra vår vision målade jag upp en liten framtidsbild.


Kanske kommer det bli så här bra när allt är klart!



Det är tidig tisdag i Angered Centrum. Jag är där med min son och syster. Vi kliver av spårvagnen och går fram till det nya Närsjukhuset. Det är fint, grönt, ljust och välkomnande.

När vi kommer in möts jag av vänliga värdinnor som frågar om de kan hjälpa till. En av dem talar vårt språk.

Jag berättar att jag haft besvär i lungorna en tid. Att vi har skickat in en egenremiss via nätet och idag fått tid på sjukhuset.

Värdinnan hjälper mig att checka in elektroniskt. Värdinnan berättar att jag kommer att ta flera prover, spirometri och röntgen. De vill göra så mycket som möjligt nu när vi ändå är på plats.
- Vi vet, säger min son, som redan varit inne på nätet och tittat på min journal.

Värdinnan märker att jag ser dåligt, så jag får en GPS navigator som hjälper mig att hitta fram till provtagningen som är första anhalten. I väntrummen visas filmer, information och material kring olika sjukdomar. Många finns på mitt språk, även filmerna om man har hörlurar.

På lab och röntgen finns ingen tolk. Personalen har instruktionsfilmer som beskriver hur undersökningen går till. Om man vill ställa frågor finns det läsplattor som gör vi kan kommunicera med varandra trots att vi egentligen inte talar samma språk.


[Tillbaka tre veckor senare för att få svar på mina prover... ]

Tur att jag fick påminnelse om läkarbesöket via sms imorse. Var nära att glömma. Idag är jag tillbaka igen för att träffa läkare. Min syster och hennes man är med mig.

Vi får träffa en specialistläkare som tittat på mina prover. Rummet är stort med ett runt bord där vi alla får plats. Han visar på en dataskärm hur proverna ser ut och förklarar. Han verkar kunnig, lyssnar och förstår mig. Vi har ganska gott om tid. En tolk från en annan del av landet översätter via videosamtal. Skönt eftersom jag känner många tolkar i området.

Läkaren berättar att jag fått KOL, en sjukdom som gör att lungfunktionen försämras. Vi ställer frågor och doktorn svarar. Han frågar också om mina levnadsvanor bland annat om jag röker, jag svarar ja.

Sen får vi träffa en specialistsjuksköterska som berättar att vi kommer att inleda behandling. Jag får välja, antingen på sjukhuset eller i hemmet. Jag väljer hemma och skrivs in i deras mobila team. En sjuksköterska kommer att komma hem till mig istället för att gå till sjukhuset.

Hon berättar också att jag kan göra mycket själv. En av de viktigaste delarna är att sluta röka. Jag skrivs in i en rökavvänjningsgrupp direkt. Hon kommer att leda den med tolk på mitt språk.

Sen finns det olika övningar som är bra att göra. Antingen kan jag öva hemma eller komma på några av deras pass.

Hon märker att vi är ledsna och berättar att det finns ett nätverk med patienter och anhöriga i området som har samma diagnos. De brukar träffas ibland, både på nätet och IRL. Om jag vill kan jag få kontakt med dem.

Jag är klar, går tillbaka till receptionen, checkar ut och åker sedan hem igen. Jag gillar inte sjukhus, men det här var ganska ok.





Hälsningar Freja Bramsen, Informationschef








onsdag 24 augusti 2011

Intrareligösa möten

Idag träffade jag företrädare från Svenska Kyrkans stift som arbetar med ett nytt intrareligiöst centra i Göteborg. En mycket intressant ide om att skapa en neutral mötesplats över religiösa gränser. Ur informationssynpunkt också mycket intressant, eftersom detta på sikt kan ge nya möjligheter att nå ut via samfund med hälsobudskap. Nästa steg ärvatt vi på ANS börjar träffa religiösa ledare för samtal om hur vi tillsammans kan nå ut. Mycket spännande.

Tack Marika, Sana och Cajsa för en spännande eftermiddag!

Hälsningar Freja Bramsen, Informationschef